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FLAG株式会社

プライバシーポリシー

FLAG株式会社（以下「当社」といいます。）は、お客様からお預かりする個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法令その他の規範を遵守するとともに、以下の方針に基づき適切な管理・保護に努めます。

1.取得する情報

当社は、お問い合わせ、無料お見積りのご依頼、サービスのお申し込み等に際し、氏名、会社名・店舗名、住所、電話番号、メールアドレスその他必要な情報を、適正かつ公正な手段により取得します。

2．個人情報の利用目的

当社が取得した個人情報は、以下の目的で利用します。

  • お問い合わせ・ご相談への回答

  • 無料お見積りの作成およびご案内

  • 清掃サービス等のご提案、契約、日程調整およびサービス提供

  • お客様への連絡、確認、アフターフォロー

  • 当社サービスの改善および品質向上

  • 法令または行政機関等からの要請への対応

上記以外の目的で利用する場合は、あらかじめご本人の同意を得るものとします。

3．個人データの第三者提供

当社は、次の場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。

  • 法令に基づく場合

  • 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、ご本人の同意を得ることが困難な場合

  • 国または地方公共団体等が法令に定める事務を遂行することに協力する必要がある場合

  • 利用目的の達成に必要な範囲で業務を委託する場合

4. 個人情報の管理

当社は、取得した個人情報への不正アクセス、紛失、漏えい、改ざん等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

また、個人情報を取り扱う従業者および業務委託先に対し、必要かつ適切な監督を行います。

5. 個人情報の開示・訂正・削除等

ご本人から、当社が保有する個人情報について、開示、訂正、利用停止、削除等のご希望があった場合は、ご本人であることを確認したうえで、法令に従い適切に対応します。

6．Cookie等の利用

当サイトでは、利便性の向上、利用状況の把握及び当サイトの改善のため、Cookieその他これに類する技術を利用することがあります。
利用者は、ブラウザの設定によりCookieを無効にすることができます。ただし、Cookieを無効にした場合、当サイトの一部の機能を利用できなくなることがあります。

7. アクセス解析について

当サイトでは、サービス向上やサイト改善のため、アクセス解析ツールを利用する場合があります。

これらのツールではCookie等を利用してアクセス情報を収集することがありますが、取得される情報は個人を直接特定するものではありません。

8. SSLによる情報保護

当サイトでは、お問い合わせフォーム等から送信される情報を保護するため、SSLによる暗号化通信を使用しています。

9. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の改正やサービス内容の変更等に応じて、本プライバシーポリシーの内容を予告なく変更する場合があります。

変更後の内容は、当サイトに掲載した時点から適用されるものとします。

10. お問い合わせ窓口

FLAG株式会社
〒231-0824
神奈川県横浜市中区本牧三之谷43番2号 コートドール本牧

お問い合わせ： 当サイトのお問い合わせフォームよりご連絡ください。

本プライバシーポリシーおよび個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。

制定日：2026年9月1日

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